Expédition

Chez VerSal, nous préparons les commandes afin que vos bougies arrivent en toute sécurité à la destination choisie lors du paiement.

Destinations et disponibilité

Les options d’expédition disponibles dépendent de l’adresse de livraison et sont affichées au paiement avant la finalisation de la commande. Nous desservons actuellement les marchés activés par VerSal et par notre fournisseur de production et d’exécution.

Frais d’expédition

Lorsqu’ils s’appliquent, les frais d’expédition sont calculés et affichés au paiement avant le règlement. VerSal ne garantit pas la livraison gratuite sauf si une promotion en vigueur l’indique expressément.

Préparation et livraison

Les délais de production et de transport peuvent varier selon la destination, la demande et le transporteur. Toute estimation disponible pour votre commande sera affichée pendant le processus d’achat ou dans les communications relatives à la commande, le cas échéant.

Suivi

Lorsque le transporteur fournit des informations de suivi, vous recevrez les détails associés à votre commande par les coordonnées fournies lors de l’achat.

Adresse incorrecte ou problème de livraison

Vérifiez attentivement votre adresse avant de finaliser la commande. Si vous constatez une erreur ou rencontrez un problème de livraison, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande.