Envíos

En VerSal preparamos nuestros pedidos para que tus velas lleguen de forma segura al destino seleccionado durante la compra.

Destinos y disponibilidad

Las opciones de envío disponibles dependen de la dirección de entrega y se muestran en el checkout antes de finalizar el pedido. Actualmente atendemos pedidos en los mercados habilitados por VerSal y por nuestro proveedor de producción y envío.

Costos de envío

El costo de envío, cuando corresponda, se calcula y muestra durante el checkout antes del pago. VerSal no garantiza envío gratuito salvo que una promoción vigente lo indique expresamente.

Preparación y entrega

Los tiempos de producción y transporte pueden variar según el destino, la demanda y el transportista. La estimación disponible para tu pedido se mostrará durante el proceso de compra o en las comunicaciones relacionadas con el pedido cuando corresponda.

Seguimiento

Cuando el transportista facilite información de seguimiento, recibirás los datos asociados a tu pedido mediante los canales de contacto proporcionados durante la compra.

Dirección incorrecta o incidencia

Revisa cuidadosamente la dirección antes de finalizar el pedido. Si detectas un error o tienes un problema con una entrega, contáctanos lo antes posible desde la sección Contacto e incluye tu número de pedido.